DA STAMPARE E CONSERVARE IN CASO DI ORDINI

1. ACCETTAZIONE

1.1 - Per poter effettuare un acquisto è necessario essere maggiorenni.
1.2 - Il fornitore dei prodotti è Eremo della Giubiliana Aziende Agricole di Salvatore Mancini (di seguito denominata “Le Tenute di Eremo della Giubiliana”) con sede in Ragusa, Via Leonardo da Vinci 24, Partita IVA 00466220886 Tel & Fax 0932/669119 E-mail info@eremodellagiubiliana.com
1.3 - Gli ordini trasmessi a “Le Tenute di Eremo della Giubiliana” attraverso la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “INTERNET” si intendono sempre “SALVO APPROVAZIONE DELLA CASA”. Essi si intendono accettati da “Le Tenute di Eremo della Giubiliana” solo in seguito a conferma d’ordine che verrà inviata al cliente via e-mail (la conferma d’ordine dovrà essere stampata e conservata dal cliente).
1.4 - Le vendite vengono effettuate esclusivamente in conformità alle presenti condizioni generali di vendita.

2. TERMINI DI CONSEGNA E PAGAMENTI

2.1 - Spedizioni normali: i prodotti verranno spediti entro 72 ore lavorative dalla conferma dell’ordine a mezzo Corriere Espresso Italiano e saranno recapitati entro 5 giorni dalla data di spedizione (sabato e festivi esclusi) in tutto il territorio Italiano (escluse alcune isole o località minori ove la consegna avviene in 8 giorni) presso l’indirizzo di destinazione dichiarato dal cliente; Vi preghiamo di indicarci Vs/esigenze particolari per la consegna.
2.2 - La consegna della merce avviene dal lunedì al venerdì nella normale fascia oraria lavorativa. Al momento della consegna del prodotto, il cliente deve verificare che lo stesso non abbia subito danneggiamenti, rotture o manomissioni, in quel caso deve rifiutare il ritiro, contestare il fatto direttamente al postino o al corriere e darne immediata comunicazione tramite fax o e-mail a “Le Tenute di Eremo della Giubiliana”.
2.3 - “Le Tenute di Eremo della Giubiliana” ha la facoltà, per ragioni di logistica e priorità, di consegnare le merci in modo frazionato senza che ciò comporti alcuna responsabilità.
2.4 - Nei casi di forza maggiore, di scioperi anche locali, d’interruzione della fabbricazione per qualsiasi causa e in ogni altro caso anche preesistente a quest’ordine che ne impedisca o ne aggravi l’esecuzione totale o parziale, “Le Tenute di Eremo della Giubiliana” potrà protrarre la consegna fino alla cessazione di detti impedimenti senza che ciò comporti alcuna responsabilità.
2.5 - Il pagamento dei prodotti ordinati deve essere effettuato tramite bonifico bancario anticipato. La merce verrà spedita solo dopo aver verificato l’ avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.
Coordinate:

BANCA: Banca Agricola Popolare di Ragusa
Via Matteotti 84, 97100 Ragusa

Iban: IT33E0503617000CC0001002449
SWIFT: PO PR IT 31000

La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare:
- Numero dell’ ordine
- Descrizione del prodotto

3. SPEDIZIONE

3.1 - La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente e le spese di spedizione sono a carico del cliente.

4. GARANZIE

4.1 – “Le Tenute di Eremo della Giubiliana” garantisce che la merce consegnata è di qualità conforme alle caratteristiche indicate dalle vigenti norme in materia di cereali, legumi, farine, olio extravergine ed esente da vizi che ne diminuiscono in modo apprezzabile il valore.

5. RECLAMI

5.1 - La responsabilità di “Le Tenute di Eremo della Giubiliana” è limitata ai casi di eventuali difformità della merce consegnata rispetto a quanto previsto al punto 4.1 e che devono essere comunicati a “Le Tenute di Eremo della Giubiliana” subito dopo il suo arrivo, prima che essa sia utilizzata e/o alterata. Dovrà essere inoltre specificata la natura del difetto e la localizzazione in cui si manifesta. Eventuali reclami dovranno essere inoltrati per iscritto esclusivamente a “Le Tenute di Eremo della Giubiliana” entro 8 giorni dall’arrivo della merce per vizi palesi ed entro 30 giorni dall’accertamento nei casi di vizi occulti. In ogni caso il diritto al reclamo decade trascorsi 3 mesi dal ricevimento della merce.
5.2 - La garanzia di cui al presente articolo non si applica ai difetti derivanti da conservazione, uso o manutenzione impropri o inadeguati, da interventi o modifiche effettuati da terzi o dal cliente ovvero da danni accidentali o intenzionali.
5.3 - In caso di reclamo è responsabilità del cliente assumere tutte le misure che consentano il controllo della merce in contraddittorio con “Le Tenute di Eremo della Giubiliana” ed in particolare di conservarla nei suoi imballaggi.
5.4 - In nessun caso “Le Tenute di Eremo della Giubiliana” è responsabile per garanzie, risarcimenti e responsabilità diverse da quelle qui previste che non siano imperativamente disposte per legge, in particolare per danni diretti, indiretti o consequenziali o per mancato guadagno, né il cliente può in caso di vizi della merce, unilateralmente risolvere il contratto.

6. SOSTITUZIONE

6.1 - La responsabilità di “Le Tenute di Eremo della Giubiliana” si intenderà limitata alla sostituzione a sue spese con altra merce idonea.

7. OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

7.1 - Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura di acquisto “on line” a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali di vendita al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui ai decreti legislativi 31 marzo 1998, n.114.,  15 gennaio 1992, n.50 e agli art. 3 e 4 del D. Lgisl. N. 185/99.

8. DIRITTO DI RECESSO

8.1 - Il cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento.
“Le Tenute di Eremo della Giubiliana”, in deroga al d. Lgsl. 185/1999, consente al cliente di esercitare il diritto di recesso con l’invio della comunicazione relativa indifferentemente a mezzo lettera raccomandata, fax, telegramma, Email: dovrà essere indicato nella lettera la descrizione dei prodotti e le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico di rimborso.
E’ preferibile ricevere un commento sulle ragioni del recesso. La merce deve essere restituita, in porto franco, nello stato originale (nuova), completa di tutte le sue parti, e negli imballi (buste e confezioni) originali. Non si accetta reso in contrassegno.

8.2 - Una volta ricevuta la merce “Le Tenute di Eremo della Giubiliana” provvederà entro 15 giorni lavorativi, all’inoltro mediante bonifico bancario, dell’intero importo versato dal cliente.

9. CONFERIMENTO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

9.1 - “Le Tenute di Eremo della Giubiliana” La informa che i suoi dati sono conservati nel nostro archivio e saranno utilizzati solo per la gestione amministrativa e per l’invio di materiale amministrativo commerciale e promozionale derivante dalla nostra attività. La informiamo inoltre, che ai sensi del D. Lgsl. 196 del 2003 Lei ha il diritto di conoscere, aggiornare, cancellare i suoi dati o opporsi all’utilizzo degli stessi se trattati in violazione della legge.

10. ACCETTAZIONE CONDIZIONI DI VENDITA

10.1 - Le presenti condizioni generali di vendita si intendono accettate dal cliente in ogni suo punto ed egli stesso rinuncia ad eventuali condizioni di acquisto considerate singolarmente o nel suo complesso.